La Distinction est une entreprise située dans la région de Lanaudière reconnue pour ses sites exceptionnels. Elle offre neuf magnifiques salles de réception et un service traiteur haut de gamme. La Distinction permet à ses clients de vivre des événements uniques en toute tranquillité d’esprit, en misant sur la qualité, la créativité et l’excellence du service.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et structuré ? Vous avez un leadership naturel et une passion pour le service haut de gamme ? Nous recherchons une personne organisée, proactive et rassembleuse pour occuper le poste de Maître d’Hôtel à Joliette.
Votre mandat
Vous avez pour mission de coordonner l’ensemble des activités liées aux événements, d’assurer un service irréprochable et de garantir une expérience client fluide et mémorable, tout en supervisant les équipes.
Gestion du déroulement de la réception
- Veiller à la propreté et à l’ordre des lieux
- S’assurer de la conformité du montage et de la mise en place
- Suivre rigoureusement l’horaire de l’événement
- Gérer les interactions avec les clients et les plaintes
- Compléter les comptes-rendus et les faire signer à la fin des événements
Gestion du personnel de service
- Informer les équipes des détails et exigences de la réception
- Animer les réunions préparatoires et les débriefings
- Superviser, coordonner et encadrer le personnel en salle et au bar
- Vérifier la présentation, la ponctualité et le respect des standards
Relation client
- Être le point de contact principal durant l’événement
- Anticiper les besoins des clients
- Gérer les demandes de dernière minute
- Offrir une présence professionnelle, rassurante et proactive
Autres tâches connexes
- Effectuer toute autre tâche demandée par la direction
Exigences
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Leadership et capacité à mobiliser une équipe
- Sens de l’organisation et rigueur
- Bonne gestion du stress et des imprévus
- Expérience de 2 à 4 ans comme Maître d’Hôtel (un atout)
Votre flexibilité
- Disponibilité de jour, de soir et les fins de semaine
- Horaire variable selon les événements
AVANTAGES
- Repas fournis lors des événements
- REER collectif (cotisation partiellement payée par l’employeur)
- Programme Distinction en forme
- Activités d’équipe
- Programme d’accueil et d’intégration
Vous vous voyez comme maitres d'hôtel?
Fais parvenir ton curriculum vitae à: rh@distinction.qc.ca ou complète le formulaire ci-bas.
Maître d’hôtel
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